Эффективные Программы Лояльности Васин

Альпина Бизнес Букс, М.2004 . Название: Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов Автор: Ю. Самсонов Издательство: Альпина Паблишер Год: 2007 Страниц: 152 Язык: русский Формат: djvu Размер: 15.2 Мб.

Диссертация на тему «. Создание сильных брендов / Д. М.: Издательский дом Гребенникова, 2. Модель человека в экономической науке / B.

C. СПб.: Экономическая школа , 1. Исследования человеческой психики: почему мы ведем себя именно так / Г. М.: ЭКСМО - Пресс, 2. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Г. М.: ФАИР- ПРЕСС, 2. Поведение потребителей / И. В. М.: Фаир- пресс, 1.

Как привлечь и удержать клиентов. Эффективные программы лояльности. К сожалению, сегодня практически нет литературы, достаточно полно освещающей программы лояльности. Программы лояльности и оценка их эффективности Loyalty programs and. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В. Эффективные программы. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. Книга посвящена современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. 1 См.: Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов.

Лояльный потребителей — основа долгосрочного конкурентного преимущества компании / А. Г. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования. Сложно ли оценить лояльность? Аскельрод // Маркетинговые коммуникации.

Создание модели зависимости выручки розничной торговой точки от факторов конкурентоспособности / А. А. Левин // Маркетинг в России и за рубежом. Управление и экономика фармации: Учебник /В. Л. Информация и риск в маркетинге / Р.

Рассмотрим типы и виды программ лояльности, представленных в. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В. Эффективные программы лояльности&nbsp.

Д. Новейшие тенденции в развитии розничной торговли / Н. Бонусные системы поощрения лояльности потребителя // http: // oweartm.

От стимулирования сбыта к повышению лояльности потребителей: программы поощрения / Ю. Бугорская // Маркетинговые коммуникации. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов / С. А. Принципы классификации торговых карточек / Е.

Быстров // Мир карточек. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов / Ю.

В. 3- е издание - М.: Альпина Бизнес Букс, 2. Маркетинг в фармации /О. А. Фармацевтический рынок и маркетинговые исследования / О. А. Васнецова // Новая Аптека. Как лояльность потребителей превратить в лояльность собственников / Д.

Е. Волков // Маркетинг и маркетинговые исследования. Директ- маркетинг как способ повышения лояльности потребителей / А. В. Гайкалов // Маркетинг и маркетинговые исследования. Исследование поведения потребителей фармацевтических товаров / Л. И. Забалуева // Российские аптеки. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П.

Эмпирические исследования лояльности клиента / П. Маркетинговый подход к управлению аптекой / Г. Т. Глембоцкая // Новая аптека. Организационные и правовые основы реализации социальных гарантий гражданам в условиях рынка лекарственных средств: автореф. Программы лояльности на Западе и в России / Д. Е. Горелик // Маркетинг и маркетинговые исследования. Изучение потребителей / Е.

П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. Стратегии клиентской лояльности / Д.

Л. Даффи // Маркетинговые коммуникации. Программы лояльности и их эффективность / М. А. Эффективные технологии повышения лояльности потребителей / М. А. Добровидова // Маркетинг и маркетинговые исследования. Брендинг: новые технологии в России / В. Н. Теоретические и методологические основы формирования потребительского поведения: автореф. Факторы управления поведением потребителей фармацевтических товаров в местах продаж / В.

В. Голубкина // Маркетинг и маркетинговые исследования. Формирование потребительской лояльности к аптеке / В. В. Синайская // Российские аптеки. Маркетинговое планирование в фармации (Практическое руководство по разработке плана маркетинга для фармацевтической организации) / Н. Б. М.: Профессионал Центр, 1. Основные направления и перспектива маркетинговых исследований фармацевтического рынка России / Н.

Б. Современные тенденции использования программ лояльности и co- brand- проектов / P. P. Загидилин // Маркетинг и маркетинговые исследования. Битва за лояльность / Ю. Зефирова // Маркетинг в России и за рубежом. М.: РИП- холдинг, 2.

Карасев // Маркетинговые коммуникации. Коалиционные программы лояльности / Я. Карасев // Маркетинговые коммуникации.

Организационные и экономические основы перехода аптечной службы к рынку: автореф. Воспринимаемое соответствие маркетинговой программы индивидуальным характеристикам потребителя как основа создания потребительской лояльности / Р. Симсонсон // Маркетинг дайджест. От покупательской удовлетворенности — к лояльности / Д. С. Ким // Российские аптеки.

Ценообразование и дисконтная система в аптеке / Д. С. Эволюция покупки: чего действительно хотят посетители аптек / Д. С. Методологические основы фармацевтического маркетинга в вопросах планирования семьи / О. И. Князев // Маркетинговые коммуникации. Выбор конкретных методов маркетинговых исследований: соотношение качественных и количественных подходов / Н. В. Кононенко // Маркетинг в России и за рубежом. Стили поведения и типы личности покупателей / Д.

Коричин // Российские аптеки. Маркетинг менеджмент / Ф. Основы маркетинга / Ф. М.: Вильяме, 2. 00. Обзор методик исследования удовлетворенности / 3. Куликова // Маркетинг и маркетинговые исследования.

Программы лояльности для промышленной продукции / 3. Куликова // Маркетинг в России и за рубежом. Ценовые методы привлечения и удержания клиентов / Л. Г. Лазуренко // Маркетинг и маркетинговые исследования.

Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.- Ж. Удовлетворенность потребителей и лояльность / Г. Режим доступа: http: //www. Менеджмент фармацевтической организации: Учебное пособие / Г. Ф. Маркетинг фармацевтической организации: Учебник / Г.

Ф. Лояльность как основной показатель удержанияпотребителей банковских услуг / И. В. Лопатинская // Маркетинг в России и за рубежом. Теоретические и методологические основы фармацевтической экономики и обоснование принципов оказания лекарственной помощи населению: автореф. Теория и практика фармацевтического менеджмента и маркетинга: методическое пособие / Е. Е. Сегментирование рынка / М. Лояльные покупатели — признание преимуществ аптечной организации / Е. А. Максимкина // Первый стол.

Маркетинг взаимодействия. Технология создания команды / Е. А. Максимкина // Новая аптека. Конкурентоспособность фармацевтической организации в условиях рынка / Е.

А. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Н. К.: ООО «ТИД ДС», 2. Программы лояльности / И. Б. Манн // Маркетинг и маркетинговые исследования. Психология стимулирования потребителя / В. Матюшкин // Маркетинговые коммуникации. Основы маркетинга розничной торговли / Е.

Михайлова // Маркетинг. Психологические аспекты управления работой с постоянными клиентами. Общие правила и индивидуальный подход / Е. Михайлова // Маркетинг и маркетинговые исследования.

Суть успешной розничной торговли / Е. Михайлова // Маркетинг. Информационные системы и общественное здоровье / А. Е. Новые тенденции в здравоохранении Армении / А.

Е. Привлечение и удержание клиентов на основе адресных баз данных / Ю. Морозова // Маркетинговые коммуникации. Оценка отношения к товарным маркам / И. Муромкина // Маркетинг.

Рецепт, помогающий продавать / Г. Наминова // Новая Аптека. Лояльность покупателей и ее формирование в розничной торговле /В. В. Широченская // Маркетинг и маркетинговые исследования. Организационное поведение / Дж. В. Особенности фармацевтического рынка РА // Ремедиум Армения.

Информационно - аналитическое издание. Посетители аптеки — кто они? Пархоменко // Фармацевтическое обозрение. Формирование системы менеджмента качества аптечных организаций / Д. В. Ягудина // Новая Аптека. Промоакции как инструмент удержания покупателей в аптеке / С. Пашутин // Фармацевтические Ведомости.

Лояльность, в основе которой неценовые факторы - наивысшая ценность / Р. Режим доступа: http: //www.

Программа лояльности дань моде или эффективный маркетинговый инструмент? Куликова // Маркетинговые коммуникации. Формирование миссии лояльности конечных потребителей в процессе производственно- посреднических взаимоотношений на рынке молочной продукции: автореф. Примеры исследований удовлетворенности потребителей / В. Р. Пратучевич // Маркетинг и маркетинговые исследования.

Исследование потребительской лояльности на фармацевтическом рынке // М. Г. Максимкина // Медицинская наука Армении НАЛ РА. Моделирование программ лояльности на фармацевтическом рынке // М.

Г. Максимкина // Естественные и технические науки. Подходы к формированию и оценке лояльности покупателей к аптечной организации. Райсян / В сб.: Конгресс молодых ученых и специалистов. Подходы к изучению лояльности на фармацевтическом рынке / М. Г. Максимкина // Фармацевт практик.

Структуризация типов и категорий лояльности как инструмент построения взаимовыгодных отношений с посетителями аптек / М. Г. Максимкина // Медицинская наука Армении НАН РА.

Разработка программ лояльности в аптечной организации / М. Г. Максимкина // Сборник материалов XVI российского национального конгресса «Человек и лекарство» (тезисы докладов). Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности / Ф. Реклама и продвижение товаров / Д. Р. Клиентская лояльность / А.

Режим доступа: http: //www. Логистический менеджмент фармацевтической организации / М. В. М.: «Профессионал- Центр», 2. Лояльный покупатель: где у него кнопка? Самсонов // Loyalty . Info Эффективные программы лояльности.

Клубные отношения как маркетинговый метод формирования бренда / В. Даровской // Маркетинг. Разработка методических основ управления потребительским поведением на фармацевтическом рынке: автореф. CRM как технология, упрощающая проведение сложных маркетинговых кампаний, ориентированных на существующихклиентов / И. Синицына // Маркетинговые коммуникации. Ценовая политика на фармацевтическом рынке России / Р.

С. Багандалиев // Новая Аптека. Ценообразование в аптеках: дисконтная политика / А. С. Славич- Приступа // Российские аптеки. Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер JI.

Маркетинг, ориентированный на потребителя / М. М.: ФАИР- ПРЕСС, 2. С. Структура управления фармацевтической службой РА // Ремедиум - Армения. Информационно аналитическое издание. Как воспитать лояльность покупателя / С.

Почему уходят клиенты / Т. Тарелкина // Ремедиум.

Эффективный бренд- менеджмент / П. П. Р. Какую аптеку предпочтет потребитель / Т.

И. Хмелевская // Новая Аптека. От лояльности к приверженности: перешагивая через стереотипы / В. Карасев // Маркетинговые коммуникации.

С чего начинается лояльность / В. Спасибо // Маркетинговые коммуникации. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке / М. Н. Федорец // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. Альтернативный подход к изучению влияния потребительской лояльности на рыночную долю продукта / Д.

С. Федоров // Маркетинг и маркетинговые исследования. Федько, В. П., Бондаренко В.